възражение срещу фактура ВиК

[bur042819]

Здравейте, казуса е следния: Днес влязох в интернет-банкирането си , за да заплатя дължимите от мен суми за потребление на вода.
Тъй като сумата ми се стори висока, реших да погледна , дали показанията , отразени във фактурата са правилни. С учудване установих, че ми е начислена допълнителна консумация на вода в размер на общо 5 куб.м. Това е още 1/3 отгоре върху месечното ми потребление-20 лв. върху месечната сметка.
С оглед, да не ми се начисляват лихви за забавено плащане, заплатих фактурата.
Какви са правата ми в случая? Мога ли да искам от ВиК и сторниране на неправомерно начислените кубици вода, тъй като те не са реално потребени! Най-вероятно адвокат и дело!
Имам водомери в имота! Всеки месец се отчета потреблението! Най-вероятно същото се е случвало и с предни фактури, но не съм обърнала внимание, а няма как да направя справка назад във времето.
Самотен родител съм и 5 куб.м. вода на месец върху сметката са ми в повече. Това е реално 2 пъти потреблението на самотно живеещ човек.

[guest1]

Здравейте!
От обяснението разбирам:
1. Става дума за самостоятелно жилище - къща. Понеже говорите за „имота“. Това означава, че не сте в сграда, в режим не Етажна собственост и нямате „общ водомер“.
Когато има общ водомер - неговата консумация се разпределя между обитателите на сградата.
2. Не сте първата (първия абонат), на който записаните показания се разминават с реалните, няма да сте и последния. Подобни ситуация бяха масови по време на „локдауна“ - изолацията, по време на корона-епидемията. Тогава отчетниците изобщо не ходеха на място, а пишеха „наизуст“.
Ако Вашия водомер е изправен и пломбиран - нямате основания за притеснения. Вместо сторниране на вече платеното - през следващия отчетен период ще имате по-малко за плащане. Ако вашата реална консумация не се промени. Понеже водоподаването не е еднократна услуга, а постоянна с периодично отчитане.

[doondie]

В какво жилище живеете? 10 кубика ли е средномесечното Ви потребление? Малко множко ми се струва, освен ако нямате 3-4 деца.

Как е представено във фактурата това надписано потребление? В нашата - живеем в блок - пише „от общ”. Допреди няколко месеца пък беше „разпределение”. Вече взе да ми писва от незаинтересоваността на местното ВиК. За миналия месец например „от общ” беше 50% от реалното ни потребление.

Имайте предвид, че лихви няма да плащате, нито ще Ви спрат водата, ако обжалвате сметката си. Докато доставчикът (ВиК) разглежда жалбата, не сте длъжна да плащате. След като излязат с решение, тогава ще трябва да платите. Междувременно можете да платите само толкова, колкото смятате, че реално дължите.

На този етап бихте могли да се обърнете към Комисията за защита на потребителите, съответно и към съда, ако смятате, че системно сте плащали неоснователно повече. Поискайте копие от фактурите или поне информация колко и за какво сте плащали досега. Ако не са Ви издавани фактури, то сте плащали без основание, но да не се отклоняваме от темата.

Успех! о/

[bur042819]

Благодаря на отзовалите се!
Апартамент в 8 етажен блок, живея с две деца-общо 3 души. Изрично във фактурата е посочено " от разпределение " - 4 куб.м. за единия водомер и 1 куб.м. за другия водомер. Общо 5 куб.м

[guest1]

Апартамент в 8 етажен блок, живея с две деца-общо 3 души. Изрично във фактурата е посочено " от разпределение " - 4 куб.м. за единия водомер и 1 куб.м. за другия водомер. Общо 5 куб.м

С това трябваше да започнете.
Вариантите са два:
1. В ощите части има чешма, от която много се консумира.
2. Някои съсед краде (дефектен водомер) и се разпределя между другите.